入院準備衣類の専門通販totoka（トトカ本店）特定商取引法に関する表示

店舗情報

ショップ名	totoka<トトカ>
販売業者	トトカ・グリーム株式会社
販売責任者	山代　佳子
所在地	174-0063 東京都 板橋区 前野町 三丁目37番1号
電話番号	03-6751-6777
FAX番号	--
メールアドレス	info@totoka.net
ホームページ	https://www.totoka.net
取扱商品	インナー、キャミソール、タンクトップ、パジャマ、ネグリジェ、、ルームウェア、パンツ、入院用衣類等
許認可・資格	必要なし
販売数量	商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金	・宅配便送料：全国一律 580円(税込) （税込7,000円以上で送料無料です） ・ポスト投函便対応商品のみ(全国一律290円) 後払い決済手数料(330円)、代金引換手数料(330円)、銀行振込、ゆうちょぱるるでの振込・送金手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。 消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています
申込の有効期限	【銀行振込・ゆうちょ銀行】ご注文後10日以内にお支払下さい。なお、ご注文から10日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文を一旦キャンセル扱いとさせていただきますのでご了承下さい。 【後払い決済】払込票に記載の期限内にお支払い下さい。 【代金引換払い】お支払い期限約1週間 （ご注意）不在が続き、当店へ商品が返送された場合は往復の送料をご請求させていただきますので予めご了承くださいませ。
引き渡し時期	通常在庫がある商品につきましては、宅配便はご注文から2営業日中に発送いたします。 ポスト投函便は4～7日後にお届けとなります。お急ぎの場合は宅配便を選択し、日時指定をお願いします。 ※各種振込をお選びのお客様はご入金確認後の発送となります。当店では宅配便とポスト投函便の二種類の配達方法がございます。 ※配送は日本国内のみとさせていただきます。

返品・不良品について

返品期限・条件	・商品到着日より７日以内に返品、交換ご希望の連絡をお願いします。 ・直接肌でご着用されたものは返品不可となります。必ず衣類の上からご試着ください。
返品送料	・商品到着日より７日以内に返品、交換ご希望の連絡をお願いします。 不良品交換、誤品配送交換の場合は、誠にお手数をお掛けいたしますが当店負担（着払い）にてご返送ください。 お客様のご都合（サイズ違いやイメージ違いなど）の場合は恐れ入りますがご返送の際の送料はご負担ください。当店より交換商品をお送りする際は、送料はかかりません。 ・直接肌でご着用されたものは返品不可となります。必ず衣類の上からご試着ください。
不良品	万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。(在庫の状況によりご希望にそえない場合がございますのでご了承ください) 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。

お支払方法について

お支払方法	各種クレジットカード・楽天ペイ・PayPay・後払い決済・代金引換払い（5,000円以上のご注文から、現金払いのみ）、銀行振込をご用意しております。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
お支払期限	【各お支払い期限のご案内】 ＜銀行振込・前払い＞商品購入から10日以内（入金確認後発送） ＜ゆうちょぱるる送金・前払い＞商品購入から10日以内（入金確認後発送） ＜後払い決済＞払込票に記載のお支払い期限内 ※ご請求ハガキは商品とは別に郵送で届きます。 ＜楽天ペイ＞ご利用のクレジットカード会社の締日によります。 ＜クレジットカード、各種電子マネー等・その他＞商品購入時 ＜代金引換＞商品引渡時 ※ご注意※不在が続き、当店へ商品が返送された場合は往復の送料をご請求させていただきますので予めご了承くださいませ。